Gemeenten

• Algemeen
  • Maatschappelijke Stage
  • Afsprakenmodule
  • Reïntegratie
  • Inburgering
  • Vraagverheldering
• Centrum Jeugd & Gezin
• WMO, Welzijn Nieuwe Stijl
• Prestatievelden WMO
  • Prestatieveld 1
  • Prestatieveld 2
  • Prestatieveld 3
  • Prestatieveld 4
  • Prestatieveld 5
  • Prestatieveld 6
  • Prestatieveld 7
  • Prestatieveld 8
  • Prestatieveld 9
  • Servicepunt Welzijnsinformatie
• Schuldhulpverlening NVVK-model
• Koppelingen
  • CAK
  • HL7
  • STUF BG

Gemeenten

WMO, Jeugdzorg/CJG, Schuldhulpverlening

Hoe breed is Central Station inzetbaar binnen gemeenten?

Central Station stelt het belang van de burger centraal.
Voor de medewerkers is het dé perfecte tool om met de burger in contact te komen. Dat kan via het (digitaal) loket, e-mail, een telefoontje of via de afsprakenmodule op de website van de gemeente. Ook online hulpverlening en Sociale Kaart zijn onderdeel van Central Station.
Alle contacten worden systematisch geregistreerd. Central Station is een geintegreerd client- en zorgregistratie systeem voor Gemeenten en AMD/Welzijn.

Front-, back- en mid- office modules die zijn geïntegreerd in Central Station:

• WMO
• Productencatalogus en Sociale Kaart.
• Afsprakenmodule voor de burger.
• Een cliënt / burger volgdossier met statusinformatie.
• Een PIP, genaamd 'Mijn Loket', de Mailbox voor de burger en zijn beveiligde pagina voor EGEM-formulieren.
• Het multichannel-communicatie/broker systeem met koppelingen op basis van StUF, TZI, HL7, SUWInet.
• Content Management Systeem.
• Management rapportage.
  

Central Station is bijzonder geschikt voor het inrichten van processen zoals bijvoorbeeld de WMO, binnen het kader van Welzijn Nieuwe Stijl (ook bekend als De Kanteling). Maar ook jeugdzorg/Centrum voor Jeugd en Gezin en Schuldhulpverlening zijn onderdeel van het pakket. Stapsgewijs worden al deze processen ingericht met het Workflow Management Systeem. Gebruik makend van één centrale database, zodat basisgegevens niet steeds opnieuw moeten worden ingevoerd. Daarbij wordt rekening gehouden met alle documenten, berichten naar derden en de rechten per medewerker. Gegevens worden gedeeld met ketenpartners. U kunt de clientgegevens uit het GBA importeren middels de op StUF gebaseerde koppeling.

De belangrijkste onderdelen van Central Station:

• WMO-modules voor alle negen prestatievelden in het kader van Welzijn Nieuwe Stijl en integratie van begeleiding uit AWBZ.
• Voorzieningen in de WMO, Prestatieveld 6: Hulpmiddelen, Woonhuisaanpassing en Hulp bij Huishouden.
• Jeugdzorg / Centrum voor Jeugd en Gezin, met modules vanuit het Algemeen Maatschappelijk Werk; zoals Internethulpverlening, Toeleiding naar hulp voor jongeren, Jeugd prostitutie, School Maatschappelijk Werk, Schuldhulpverlening, Kindermishandeling, huiselijk geweld, etc.
• Een cliënt/burger volgdossier met statusinformatie.
• Document Management Systeem om documenten volgens de regels te bewaren en snel terug te vinden.
• Workflow Management Systeem.
• Archiveringssysteem (RMA).
• Zakensysteem met (standaard) brieven, formulieren, beschikkingen, e-mail en agenda.
• CAK-module met CAK berichten.
• Re-integratie- en Inburgeringsysteem.
• Rapportage, Urenverantwoording, Barcode, CLIEOP03-betalingen.

Met Central Station vervaagt de scheidslijn tussen front-, mid- en backoffice.
Wij lopen hiermee vooruit op nieuwe ontwikkelingen in de markt.
Brochures downloaden